習慣化 ～ 無意識の力で仕事をこなす ～
みなさん こんにちは。
keiです。
本日は 習慣化 の記事です。
あの人は苦労もなさそうに
仕事をしていて
結果も出している。
それは習慣の力を使っているからかも
しれませんよ♬
〈 習慣化のメリット 〉
習慣は、日常生活の中で決まりのように行う動作や行為です。
無意識化で毎日のように行っていることは、
私たちの生活の中で色々あるものです。
心理学の習慣は、
同じ行動の反復で脳が行動をパターン化し、
少ない心的努力で繰り返すことが可能になっている
固定した行動のことを指します。
脳にとっての習慣は
感情や反復で行動をインプットするといわれています。
習慣化された行動は、
無意識のうちに行動に移せるので、
行動の時間短縮や効率化が期待できます。
〈 なぜ習慣化できないのか 〉
・短期間で大きな成果を求めてしまう
例えば 1 年で 5 キロの減量を目指している人が、
最初の 1 カ月で計画どおり体重が減らなかったので、
モチベーションが下げてしまう人もいます。
それは、焦りすぎではないでしょうか。
自分に不足している部分は何か、
と考えた時に「 やれることはやった 」と思えるのであれば、
足りないもの ＝ 習慣化できなかったと考えられます。
このパターンの人は多いですよね。
すぐに始めたからと成果・結果を求めずに
長期的に考えましょう。
また、自分の器に合った成果を求めないと、
モチベーションが低下し継続できないです。
・目前の目標が高すぎる
目標が高すぎるとも失敗の原因になります。
例えば、「 1 ヵ月で 20 キロ減量する 」とは
現実的と言えるでしょうか。
そのために、『 毎日1時間以上ウォーキングする 』という事を
習慣化しようと決めても、
毎日のリズムを崩してしまうことがあるだけでなく、
無謀すぎと感じる人が多いと思います。
人間の脳は安定化を望む傾向にあります。
物事を一気に変化させることは、
自己防衛本能が働いて脳が本能的に
拒否してしまう可能性が高いです。
目標を立ててすぐはモチベーションが非常に高くなっているので、
高い目標を立てしまますが、
習慣化を狙っていくのであれば
少しづつ変化させていけるよう心掛ける事が大事です。
〈 習慣化するために 〉
・習慣化したいものを、常に見えるところに置く
毎日必ず目につくところに書くものを置いておくことが基本です。
例えば日記を習慣化したい場合、日記帳を枕元に置きましょう。
スマホやPCに書こうとすると、
書くこと自体を忘れてしまう可能性があります。
・ハードルをあらかじめ下げておく
” 最悪限、これだけはやる ” というハードルを設定します。
日記で例を出すと「事実を書く、最初の１行だけは書いておく。」
という行動を設定しています。
１行書くなら、30秒あれば書けます。
その後の「気づき」などは後日書いてもよいと思います。
〈 まとめ 〉
今回の記事はいかがでしたか？
成功者の習慣を身に着けてしまば
勝手に成功しますね♬
今後も ビジネス や 転職 に有益な情報を発信していくので、
よろしくお願いします。
影響力の武器（前編） ～ あなたも影響されている？？～
みなさん こんにちは。
keiです。本日は 影響の武器(前編） の記事です。
なにやら
全員が自分の意志と関係なく
影響を受けているようです♬
〈 返報性 〉
人間は他者から何らかの恩恵を受けた場合
お返しをせずにはいられなくなってしまう
というものです。
この習性は、人間が社会的な生き物として
進化してきた過程で、
備わってしまっている傾向です。
返報性のルールは、
” 私たちは恩恵を受ける相手を選べない ”
という点です。
例として、
道端で突然他人に親切をされ場合
その人が全く知らない人であっても、
もしその親切の後に
何かのお願いをされると
承諾してしまう可能性が高いのです。
なぜならば、人は親切を受けたまま
お返しをせずに終わるのは、
非常に不快に感じてしまうように
人間はプログラムされているからです。
〈 コミットメントと一貫性 〉
人間は自分がすでにしてしまったことに一貫した姿勢を保ちたい
という欲求があるということです。
理由として、人間が進化の過程で生き残るためには
一貫した姿勢を保つことが、生存の確率を高めることに由来しています。
この一貫した姿勢を保ちたいという欲求は、
時に思考の単純化をもたらし、
そのほかの思考をそもそも選択肢から外してしまう点があります。
この傾向の恐ろしい点は、
たとえ最初の決定が小さなものだったとしても、
その決定に一貫した姿勢を保とうとしてしまうというものです。
例として、
この傾向を利用した営業のノウハウは、
最初は小さくて些細なお願いを続け、
そこから徐々に要求を大きくし、
最終的には商品を購入してもらうものがあります。
〈 社会的証明 〉
人は、他の人々がやっているのこと同じことをします。
特に、自分と似ている人たちがやっていることはその傾向が強いです。
結局、人は周りの行動を観察し
自分が何をするかを決めています。
某大手チェーン店に足を運ぶのは、
究極、皆が利用しているからです。
子供の頃に学校にいって、
成人になり就職活動し、
定年まで働くのは、
皆が同じことをしているためです。
例として
行列のできるラーメン屋さんに行列ができる理由は
人気商品と紹介されたためです。
本当においしいかどうかを判別できる人は少ないです。
結局、たくさんの人が興味を持てば
影響力をもつことになります。
〈 まとめ 〉
今回の記事はいかがでしたか？
結構皆さん当てはまっているのではないでしょうか？
私は・・・・♬
今後も ビジネス や 転職 に有益な情報を発信していくので、
よろしくお願いします。
仕事ができる人の特徴 ～ 最高の人生のために ～
みなさん こんにちは。
keiです。
本日は 仕事ができる人の特徴 の記事です。
仕事ができる人 ＝ 人生が良好な人っていう
イメージがあります♪
〈 自己成長を優先 〉
仕事ができる人は積極的に難しい仕事に挑戦しています。
失敗することを恐れずに成果を上げています。
自己成長のためと思って楽しく行っているので
ピンチすらチャンスに変えています。
また自分がチャレンジしたことのない仕事だから
あえてチャレンジします。
一番大切なのはそういった心構えが
仕事をする上では大切なのではないでしょうか。
〈 挨拶や身だしなみもばっちり 〉
” あいさつ ”は社会人としては当たり前の行動です。
仕事ができる人はあいさつや身だしなみが精練されています。
元気よくあいさつをするだけでも
相手に与える印象を大きく変えることができます。
また身だしなみは外見的なことですが、
キチっとしていることで清潔感もあり
相手の好印象を与えられます。
逆に目立とうと派手なアクセサリーをたくさんつけていたり、
髪を染めている人は印象が悪いくなりがちです。
とくに取引相手が年上であれば、
なおさら不快に思う人も少なくなく
信用度も減ってしまいます。
〈 自分は出来ると根拠のない自身がある 〉
仕事ができる人は 自分はできる と信じています。
口で「俺はできる」と言ってるのではなくて、
体全体で「 俺はできる 」と思っています。
強がっているわけではなく、
自分ならできるだろうと、
自分を” 客観的 ”に信じています。
この状態になるには、
下記の5つが挙げられるます
① 壁を何度も乗り越えているから
② 小さな成功体験をいくつも積んだから
③ 同じ方向を向いている仲間がいるから
④ 色々な仕事を体験しているので、恐怖心が薄い
⑤ 失敗を何度も味わって立ち上がっているから
無条件に自分は出来ると思っている人には
2種類いて
① 上のような努力をし続けるか
② 生まれもって自信があるか
です。
②の生まれもって自信がある人はほとんどいません。
つまり①のような努力をし続けたら
無条件に自分に自信が持てます。
自身がある人は努力をし続け
小さな成功体験を積んでるから、
自分なら出来ると思っています。
自身を持つには、影で物凄い努力するしかないです。
〈 まとめ 〉
今回の記事はいかがでしたか？
小手先のテクニックではなく
考え方大きく影響しますね★
考え方を大きくするのは
失敗を乗り越えていくがよさそうですね♬
今後も ビジネス や 転職 に有益な情報を発信していくので、
よろしくお願いします。
接客の基本 ～ 技術を磨く ～
みなさん こんにちは。
keiです。
本日は 接客の技術 の記事です。
以前 ビジネスマナーの心構えの記事を書きましたが
今回は具体的な方法を書いていきます。
心 技 体の ” 技 ”です♪
〈 丁寧な動作 〉
丁寧な動作には下記のようなものがあります。
① 両手で手渡す（受け取る）
お客様から何かを受け取る際、
両手で受け取ります。
お金は両手で受け取る習慣がありますが、
伝票はつい片手で受け取ってしまいがちですので
気を付けましょう。
② 物音を立てない
物音を立てることは粗野な印象を与えてしまうので、
どんな動作でも物音を立てずに作業しましょう
③ 指を揃える
そして、お客様へ何かをお渡しする際も、
両指を揃えるとより好印象です。
④ ゆっくりと提供する
最後に預かったものをゆっくりお渡しすることで、
丁寧な印象を与えられます。
〈 立ち居振る舞い 〉
普段の立ち振る舞いは、
背筋を伸ばして綺麗な店員が良いです。
見とれてしまう接客をしている方は、
笑顔がとても素敵でキラキラしたオーラが中からにじみ出て
つい見とれてしまいます。
それに、さらにプラスして動作やトラブルの場面に、
迅速に素早く丁寧な対応が出来ればさらに素敵です。
良い意味で見られていることを意識し
よりよい人間関係を構築していきましょう。
〈 接客7大用語 〉
最後は言葉です。
正しい敬語や丁寧な言葉遣いで全く違う印象を与えることになります。
基本と言えるのが、サービス業界で広く使われている【 接客7大用語 】です。
・いらっしゃいませ
・かしこまりました
・申し訳ございません
・おまたせいたしました
・恐れ入ります
・ありがとうございます（ありがとうございました）
・少々お待ちください
上記の7つで覚え方は、頭文字をとって「いかもおおあし」と覚えられます。
さらに職種によっては「 失礼いたします 」を加えて8大用語とする場合や、
反対に「 申し訳ございません 」「 恐れ入ります 」を除いて5大用語とする場合も
あります。
いずれも 接客の際に頻繁に使われる代表的な言葉です。
それぞれの言葉をTPOに合わせて言えることはもちろん、
そのフレーズに 心 を込めて発するのが何より大切です。
どんなに丁寧な言葉遣いでも、
そっぽを向きながらの言葉や上の空の言葉では、
お客さまに不快感を与えてしまいます。
正しい敬語を学び
ふさわしい心遣いを身につけることが必要です。
〈 まとめ 〉
今回の記事はいかがでしたか？
私も変な敬語になってしまうこともありますが
今一度、接客を学びお客様や相手に好印象を与えられるよう
日々精進します♬
今後も ビジネス や 転職 に有益な情報を発信していくので、
よろしくお願いします。
記憶力 ～ 常に脳は進化し続ける ～
みなさん こんにちは。keiです。
本日は 記憶力 の記事です。
みなさんは記憶力に自信はありますか？？
私はありません(-_-;)
ただ、少しでも知識など記憶力が多ければ
自分の人生が豊かになりそうですね♬
〈 記憶の仕組み 〉
記憶には 短気記憶 と 長期記憶 の2種類があり
短期記憶は脳の海馬で記憶し、長期記憶は側頭葉です。
頭にインプットされた情報は一度
海馬に保存され、そこで必要性を判断をし
必要だと判断された情報だけを側頭葉に保存します。
年を取ると物覚えが悪くなると言われています。
その根拠は加齢によって脳細胞は減少する点です。
しかし、脳全体から見ればごく一部にすぎません。
むしろ重要なのは細胞間をつなぐニューロン（神経細胞）の働きが
主に記憶力に起因しています。
記憶や思考の際は
ニューロンからインパルス（電気信号）が流れ
シナプスを経由で各細胞に情報が伝わります。
ニューロンの数は、
生まれたときがピークで加齢とともに減っていく
のが長年の定説でした。
しかし、近年の研究では後天的に増えることが判明しています。
脳は日々活性化できることになります。
〈 記憶力アップのための3原則 〉
① 目的をハッキリさせておく
今、記憶している情報は、
なんのために必要なのかという目的を明確にするのが、
知識を吸収しやすくなります。
② 場面を具体的にイメージ
覚えた知識を具体的にどこで使うのかを、
できるだけポジティブな場面をイメージすると
より記憶されやすいです。
③ 楽しめる暗記方法の散策
記憶は反復運動です。
自分が楽しめる暗記法を見つけることで継続できます。
継続が力なので、自分なりのやり方を探してみよう。
〈 方法 〉
・手書きでノートに書く
「きれいに書く」が目的ではないので、
インプットしたことを思い出すきっかけを
ノートの中にたくさんつくることが大事です。
・記憶の定着にベストなタイミングを逃さない
ゴールデンタイムは3回あります。
① 1時間以内に内容を思い出す
記憶後20分後には覚えたことの42％を、
1時間後には56％を、1日後には73％を忘れてしまいます。
学んだ1時間以内に復習をし、記憶を定着させましょう。
② 寝る前の 5 分で覚えたものを復習する
記憶は睡眠中に整理され、
定着することが脳科学で判明しています。
寝る前に5分間に
覚えたいものにザッと目を通す習慣を付ければ、
1 年後に記憶している情報量は飛躍的にアップしています。
③ 起床時、前日の暗記の復習
睡眠中に整理され定着した記憶より定着させるのは、翌朝に復習することです。
ポイントは、前日夜と同じ内容を復習することです。
〈 まとめ 〉
今回の記事はいかがでしたか？
PCで調べれば情報が出てきますが
それをうまく記憶し
組み合わせ
人生をよりよくしていきたいですね♬
今後も ビジネス や 転職 に有益な情報を発信していくので、
よろしくお願いします。
Rocketbookについて ～ 一生モノのノート ～
みなさん こんにちは。keiです。
本日は Rocketbook の記事です。
このノートは
何度でも
使えるノートになってい
ペンで書く派の私には必須のアイテムとなっています♬
〈 Rocketbookとは 〉
フリクションペンで何度も消して記入が、
半永久的に使用できるスマートノートです。
専用アプリでスキャンし、
クラウドサービスに送信できます。
Rocketbookのページは、
複合ポリエステル製の特殊な紙が使用され、
表面がツルツルしています。
フリクションペンで書いたメモは、
ウエットティッシュなどでサッと拭き消しすると
元の白紙に戻ります。
約 1,000 回も繰り返し利用可能な
複合ポリエステル製の特殊な紙は、
通常の紙のノートより丈夫で耐久性に優れています。
また、データの保管はRocketbook専用のアプリでスキャンし
光の反射の影響はなく、スキャン時のブレはアプリで自動的に補正されます。
スキャンデータはPDF又はjpegに変換し各種サービスに送信できます。
また、ノートのページ下に薄く7つのマークが印刷されていて
あらかじめアプリ内でイラストとクラウドサービスを紐づけして、
マーク部分にペンでチェックしてからスキャンすると、
マークに紐づけされたクラウドサービスに自動的に保存されます。
〈 価格 〉
Rocketbookは通常のノート
約500冊分に相当します。
一般のノートを例に出すと大体値段は210円です。
Rocketbookの値段は4,980円です。
比較すると
Rocketbook1冊 4,980円
ノート 25冊 5,250円
なんでも紙のノートに書くという人は
Rocketbookを買うことで26冊目から
ノート代が浮くのではないでしょうか。
〈 まとめ 〉
今回の記事はいかがでしたか？
このノートを使ってると
お客様に興味を持たれるので
話題の提供にもなります★
今後も ビジネス や 転職 に有益な情報を発信していくので、よろしくお願いします。
融資の仕組み ～ うまく活用すれば時間を買えます ～
みなさん こんにちは。
keiです。
本日は 融資の仕組み の記事です。
様々な返済方法がありますが
基本的なことを抑えれば問題ないです♬
〈 1 金利と金利の変動 〉
お金の貸し借りが成立すると、
借りた人は貸してくれた人に対して
利息 をつけて返済するの一般的です。
利息とはざっくりいうと「お金の使用料」です。
「お金の使用料はどのぐらいの割合で利息を払えばいいか？」というのが金利です。
金利が変動する理由はいくつか要因がありますが
「インフレ」「デフレ」というキーワードに注目しましょう。
インフレ（インフレーション）・・・モノの価値が上昇し、お金の価値が下落している
デフレ（デフレーション）・・・モノの価値が下落し、お金の価値が上昇している
インフレ時はお金が
市場に流通しすぎることを防ぐために金利を上げます。
デフレ時は逆に市場に
お金が流通するように金利を下げるます。
このように金利の変動はインフレ、デフレの影響を受けることがあります。
〈 2 支払方法の種類 〉
① 固定金利型は、
借入時点の金利が全返済期間で適用され、
返済期間中に借入金利が変動しないローンです。
金利の変動がないため
返済計画を立てやすいというメリットがあります。
デメリットは他のタイプに比べて金利が高い傾向があります。
② 変動金利型は、
一定期間ごとに適用金利が見直され、
借入期間中に金利が変動するローンです。
借入時の金利が低いというメリットがありますが、
返済期間中に金利が上昇し
始めの見込みより返済額が増える可能性があります。
③ 固定金利期間選択型は、
借入後一定期間は固定金利が適用され、
その期間終了後に自動的に変動金利に変更されるか、
再度固定金利を選択できるローンです。
「 3 年固定」「 5 年固定」「 10 年固定」があり、
一般的に固定期間が長いと金利は高い傾向があります。
〈 3 元利均等返済と元金均等返済 〉
① 元利均等返済は、毎月一定の額を返済していきます。
返済額のうちの元金と利息の割合が返済するごとに変化していきます。
元利均等返済返済を開始した際の返済額は多くの利息が占めています。
返済が進むにつれて利息減り、元金の割合が徐々に増えていきます。
毎月の返済額が一定なので、月々の出費が予想しやすいです。
② 元金均等返済は、徐々に月々の返済額が下がっていきます。
理由は月々の返済額における元金の部分が
一定に設定されているためです。
元金均等返済元金の返済に伴って
上乗せされる利息が減っていくので、
初回の返済額が最も多く、返済を進めると徐々に返済額が下がっていきます。
はじめは返済が厳しいですが、利息の負担が軽くなるのがメリットだといえます。
〈 4 まとめ 〉
今回の記事はいかがでしたか？
何事もそうですが
しっかりと仕組みを理解し
コントロールできれば
うまくいきそうですね♪
今後も ビジネス や 転職 に有益な情報を発信していくので、
よろしくお願いします。
